• 售后服务

    致力为客户提供更优质的系统解决方案和完整周到的服务,以高质量的技术支持与优质的售后服务作为首要任务。本公司承诺:及时解答用户提出的疑问,第一时间帮助用户解决问题,定期对用户进行回访,听取用户反映的问题及建议,不断完善产品及服务的质量。 

    在工程质保期内因产品质量出现故障或因安装工艺、材料而造成的设备、部件损坏,均免费保修,并定期为系统检测及升级。 

    工程完工交付使用后,保修期内系统需扩容,仅收取相关材料费用。维修好,维修人员填写《用户服务登记表》,经用户签字确认后,本司建立用户档案。 

    工程超过质保期,对需更换、维修的设备、部件或需系统扩容,本司将及时给予解决,仅收取材料成本费用。 

    本司将每季度对用户进行回访,作为贵公司的用户,我们感谢您对本公司的信赖。您对公司的产品有任何建议或要求都可以及时告知我们,也请各公司按采购各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护,延长设备的使用性。设备出现故障时应及时通知我们,我们将提供24小时随传服务。 

    售后服务电话:0374-8020078,售后邮箱:xcjydl@126.com。 


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